Gestão da qualidade
Gestão da qualidade
O VDA 6.3 – 4ª Edição 2023 é um requisito de sistema da qualidade específico da indústria automobilística alemã e um método importante e bem estabelecido para a análise de processos, utilizado para auditorias dos processos de manufatura. Esse requisito propõe que os processos e suas interfaces devem ser analisados de tal modo que seus riscos e pontos fracos sejam identificados, e tem sido divulgado através da VDA – Verband der Automobilindustrie (Associação dos Fabricantes da Indústria Automotiva) e do QMC – Quality Management Center (Centro de Gerenciamento da Qualidade).
O VDA 6.3 – 4ª Edição 2023 é um requisito de sistema da qualidade específico da indústria automobilística alemã e um método importante e bem estabelecido para a análise de processos, utilizado para auditorias dos processos de manufatura. Esse requisito propõe que os processos e suas interfaces devem ser analisados de tal modo que seus riscos e pontos fracos sejam identificados, e tem sido divulgado através da VDA – Verband der Automobilindustrie (Associação dos Fabricantes da Indústria Automotiva) e do QMC – Quality Management Center (Centro de Gerenciamento da Qualidade).
A auditoria de processo fornece uma alta eficácia pela avaliação do desempenho real dos processos no local onde são realizados, avaliando as interfaces e as funções de apoio na fase de desenvolvimento e vida série. Nesta nova versão, as várias lições aprendidas ao longo do tempo foram incorporadas ao manual, como parte do processo de melhoria contínua das auditorias.
Neste treinamento, o participante conhecerá as mudanças, que incluem maiores referências a uso de software, abordagens adicionais para desenvolvimento de fornecedores, mudanças nas questões asterisco, mudanças nas auditorias potenciais P1, esclarecimentos para aplicação de auditorias remotas, requisitos para qualificação do auditor, entre outras.
As auditorias internas desempenham um papel fundamental para a manutenção e melhoria contínua dos sistemas de gestão, pois permitem obter as informações necessárias para avaliar o desempenho e atendimento dos requisitos, a adequação da informação documentada e a conformidade das atividades realizadas.
Os resultados das auditorias internas permitem a análise gerencial e a definição de ações corretivas e de melhorias para os sistemas de gestão. Para a adequada avaliação dos processos de fabricação, é de suma importância que as auditorias sejam feitas de forma sistêmica e completa, por pessoal bem preparado e independente, para que possam efetivamente constatar a adequação ou não do processo de fabricação em relação aos requisitos do VDA 6.3 – 4ª Edição 2023.
*Este treinamento está atualizado conforme a quarta edição publicada pela VDA/QMC em Janeiro/ 2023.
– Interpretar corretamente os requisitos do VDA 6.3 – 4ª Edição 2023;
– Compreender e aplicar o sistema de pontuação exigido pelo requisito VDA 6.3 – 4ª Edição 2023;
– Utilizar os requisitos VDA 6.3 – 4ª Edição 2023 como uma forma de melhoria do sistema da qualidade na empresa;
– Preparar o participante para executar auditorias internas do sistema de gestão da qualidade da sua própria organização. Desenvolver habilidades, comportamento e conhecimento (competências) dos auditores líderes e equipes de auditores, com base nos requisitos do VDA 6.3 – 4ª Edição 2023 e ISO 19011: 2018. Demonstrar, por meio de simulação, as técnicas adequadas para a condução das auditorias
Auditores internos trainee, júnior e sênior, bem como demais colaboradores que atuam no sistema da qualidade e desejam se tornar auditores internos. Coordenadores responsáveis pela implantação do VDA 6.3 – 4ª Edição 2023. Profissionais interessados na análise crítica do sistema de gestão da qualidade, de acordo com os requisitos normativos do VDA 6.3 – 4ª Edição 2023.
– Introdução
– Estrutura VDA 6.3 – 4ª Edição 2023
– Principais mudanças entre 3ª e 4ª edições
– Requisitos para os auditores VDA 6.3: auditor interno, auditor de processo de fornecedor e auditores de processo certificados (terceiros)
– Aplicação do VDA 6.3 no ciclo de vida do produto
– Auditoria Potencial, elemento P1
– VDA 6.3 – 4ª Edição 2023, descrição e interpretação dos elementos de P2 a P7:
Elemento P2 – Gestão de projetos;
Elemento P3 – Planejamento do desenvolvimento do produto e do processo de produção;
Elemento P4 – Execução do desenvolvimento do produto e do processo de produção;
Elemento P5 – Gestão de fornecedores;
Elemento P6 – Análise do processo de produção;
Elemento P7 – Atendimento ao cliente.
– Regras de avaliação das pontuações individuais
– Regras de classificação e reclassificação: A, B e C
– Regras para auditorias remotas
– Os 7 Princípios da auditoria:
– Integridade;
– Apresentação justa;
– Atendimento pessoal;
– Confidencialidade;
– Independência;
– Abordagem baseada em evidências;
– Abordagem baseada em risco.
– Gerenciamento do programa de auditoria, visão geral baseada no PDCA
– Objetivos do programa de auditoria
– Riscos e oportunidades do programa de auditoria
– Estabelecimento e implementação do programa de auditoria:
– Papéis e responsabilidades;
– Competências;
– Abrangência do programa;
– Recursos;
– Comunicação;
– Objetivos, escopo e critérios;
– Métodos de auditoria;
– Membros da equipe auditora;
– Responsabilidades do auditor líder;
– Resultados do programa de auditoria;
– Registros do programa de auditoria;
– Monitorando o programa de auditoria;
– Melhorando o programa de auditoria;
– Etapas de execução das auditorias:
– Início da auditoria: contato inicial;
– Viabilidade;
– Análise crítica da informação documentada;
– Plano de auditoria;
– Atribuições da equipe auditora;
– Documentos de trabalho;
– Papéis e responsabilidades dos guias e observadores;
– Reunião de abertura;
– Comunicação;
– Disponibilidade de acesso às informações;
– Análise crítica da documentação;
– Coletando e verificando informações;
– Constatações da auditoria: observação, atribuição e explicação;
– Reunião de encerramento;
– Preparando e distribuindo o relatório de auditoria;
– Concluindo a auditoria;
– Acompanhamento.
– Abordagem de processo automotiva
– Competência e avaliação dos auditores:
– Comportamento pessoal;
– Conhecimento e habilidades genéricas e específicas;
– Atingindo e mantendo a competência do auditor.
– Líderes de equipe de auditoria
– Critérios para avaliação dos auditores
– Conduzindo a avaliação do auditor
– Mantendo e melhorando a competência do auditor
– Ao longo do treinamento serão realizadas análises das seções da norma, deixando claro o propósito de cada requisito, com discussões sobre exemplos práticos de aplicação.
– Estudos de caso simulando situações típicas de uma auditoria (identificação de fatos, evidências objetivas, reunião de encerramento, avaliação de eficácia, etc.).
– Prova de avaliação sobre a norma e boas práticas de auditoria para qualificação dos auditores internos.
Treinamento In Company:
O treinamento In Company é realizado diretamente nas instalações da sua empresa ou online, proporcionando uma experiência personalizada que atende às necessidades específicas da sua organização. Os certificados são emitidos digitalmente.
Treinamento Aberto:
As inscrições podem ser feitas online ou pelo telefone. No momento da inscrição, basta imprimir o boleto, ou pagar via PagSeguro. O vencimento se dá uma semana antes do início do curso. A realização do curso está sujeita a formação de quórum, e a Setec confirmará o curso com até 5 dias úteis de antecedência via e-mail. Em caso de desistência com menos de 5 dias úteis da realização do treinamento, haverá cobrança de multa de 40% do valor da inscrição. Para cancelamentos após o início do treinamento, a Setec informa que não haverá restituição do valor pago
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