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SISTEMAS DE GESTÃO

ISO 9001:2026 – QAI

Desenvolva os conhecimentos necessários para compreender os requisitos da ISO 9001:2026 e planejar, conduzir, registrar e acompanhar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade conforme as diretrizes da ISO 19011:2026. O treinamento aborda a estrutura e as mudanças da ISO 9001:2026, os princípios de auditoria, a abordagem baseada em evidências e riscos, a avaliação da conformidade, a elaboração de constatações e relatórios e o acompanhamento das ações decorrentes da auditoria.

O treinamento de Qualificação de Auditores Internos (QAI) conta com estudo de caso prático e prova para qualificar o participante como auditor interno da ISO 9001:2026.

Carga Horária: 24 horas

  • 24 horas (3 dias)
  • Aberto e In Company
  • Material didático
  • Certificado online

Conteúdo aplicado, conduzido por especialistas do mercado.

Próximas datas: 27/11 a 04/12/2026 às 08:00h-17:00h

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R$

1540.00

5% de desconto à vista*

ou em até 12x no PagSeguro

Turmas Abertas
Turmas In Company

*Sujeito a mudanças de acordo com método de pagamento escolhido.

  • Pagamento seguro via PagSeguro

Sobre o treinamento

A Qualificação de Auditores Internos prepara profissionais para compreender e avaliar os requisitos da ISO 9001:2026 de forma sistemática, independente e documentada. O treinamento apresenta a estrutura da norma, sua relação com a estratégia organizacional, a abordagem de processos, o ciclo PDCA, a gestão de riscos e oportunidades, a liderança, o planejamento, o apoio, a operação, a avaliação de desempenho e a melhoria.

Também são abordadas todas as mudanças da ISO 9001:2026 em relação à ISO 9001:2015, incluindo mudanças climáticas, partes interessadas, cultura da qualidade, comportamento ético, resiliência, continuidade das atividades, conhecimento organizacional, novas formas de trabalho, tecnologias emergentes, desenvolvimento iterativo, satisfação do cliente, auditorias internas, análise crítica pela direção e melhoria. O treinamento apresenta ainda o cronograma de adaptação e adoção da nova norma.

A QAI aborda os princípios de auditoria, a gestão de programas, o planejamento e a condução de auditorias, a análise de informações documentadas, a coleta e verificação de evidências, a identificação de conformidades e não conformidades, a preparação de conclusões, a elaboração de relatórios e o acompanhamento de ações corretivas.

Publico alvo

Pessoas que desejam atuar como auditoras internas na ISO 9001:2026, especialmente profissionais da qualidade, gestores, responsáveis por sistemas de gestão e colaboradores envolvidos na implementação, manutenção, avaliação e melhoria dos processos organizacionais.

Objetivo

Compreender os requisitos da ISO 9001:2026 e as diretrizes da ISO 19011:2026 para planejar, conduzir, relatar e acompanhar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade. O treinamento desenvolve a capacidade de interpretar os requisitos da norma, aplicar os princípios de auditoria, definir objetivos, escopo e critérios, coletar evidências, avaliar a conformidade, registrar constatações, elaborar conclusões e relatórios e acompanhar ações corretivas. O estudo de caso prático e a prova apoiam a qualificação do participante como auditor interno da ISO 9001:2026.

Importante

Treinamento In Company: 

O treinamento In Company é realizado diretamente nas instalações da sua empresa ou online, proporcionando uma experiência personalizada que atende às necessidades específicas da sua organização. Os certificados são emitidos digitalmente em até 10 dias.

Treinamento Aberto:

As inscrições podem ser feitas online ou pelo telefone. A realização do curso está sujeita a formação de quórum, e a Setec confirmará o curso com até 5 dias úteis de antecedência via e-mail. Em caso de desistência com menos de 5 dias úteis da realização do treinamento, haverá cobrança de multa de 40% do valor da inscrição. Para cancelamentos após o início do treinamento, a Setec informa que não haverá restituição do valor pago

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  • Exercícios práticos e estudos de caso
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Próxima turma aberta

Próximas datas: 27/11 a 04/12/2026 às 08:00h-17:00h

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Conteúdo programático

Ver o conteúdo completo
  • Objetivo, campo de aplicação e referência normativa da ISO 9001:2026
  • Termos e definições da ISO 9001:2026 e da ISO 19011:2026
  • Princípios da gestão da qualidade, abordagem de processos e ciclo PDCA
  • Boa práticas de auditoria com base na ISO 19011:2026.
  • Princípios de auditoria: integridade, apresentação justa, devido cuidado profissional, confidencialidade e independência
  • Todas as mudanças da ISO 9001:2026 em relação à ISO 9001:2015
  • Cronograma de adaptação e adoção da ISO 9001:2026
  • Contexto da organização, mudanças climáticas e partes interessadas
  • Escopo, processos, interações e indicadores do Sistema de Gestão da Qualidade
  • Liderança, comprometimento, foco no cliente, política e responsabilidades
  • Cultura da qualidade e comportamento ético
  • Riscos, oportunidades, objetivos da qualidade, resiliência e planejamento de mudanças
  • Pessoas, recursos, infraestrutura, ambiente de trabalho e tecnologias emergentes
  • Monitoramento, medição, rastreabilidade, conhecimento organizacional, competência e conscientização
  • Comunicação e controle da informação documentada
  • Requisitos de produtos e serviços, comunicação e foco no cliente
  • Projeto e desenvolvimento, incluindo desenvolvimento iterativo
  • Controle de processos, produtos e serviços providos externamente
  • Produção, prestação de serviços, identificação, rastreabilidade e preservação
  • Liberação de produtos e serviços e controle de saídas não conformes
  • Satisfação do cliente, análise de dados e avaliação de desempenho
  • Auditorias internas, análise crítica pela direção e melhoria contínua
  • Programa de auditoria: objetivos, escopo, critérios, métodos, recursos e cronograma
  • Riscos e oportunidades relacionados ao programa de auditoria
  • Papéis, responsabilidades, competência e avaliação de auditores
  • Auditorias presenciais, remotas, combinadas e conjuntas
  • Planejamento da auditoria, análise documental, amostragem e seleção de métodos
  • Reuniões de abertura e encerramento, comunicação e acesso às informações
  • Coleta e verificação de evidências, avaliação da conformidade e registro de constatações
  • Não conformidades, conclusões, relatórios, ações corretivas, acompanhamento, estudo de caso prático e prova de qualificação de auditor interno

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