Muitas organizações descobrem o valor de LEGO® SERIOUS PLAY® durante um workshop estratégico, uma iniciativa de inovação ou um programa de liderança. Os resultados costumam ser imediatos. Maior participação, discussões mais profundas, alinhamento acelerado e decisões construídas de forma mais colaborativa. O desafio surge logo depois. Como transformar uma experiência pontual em uma competência permanente da organização?
A resposta passa pela formação de multiplicadores internos. Em vez de depender exclusivamente de facilitadores externos, empresas podem desenvolver profissionais capazes de aplicar a metodologia em diferentes contextos, ampliando significativamente o alcance e a frequência de utilização da abordagem.
Essa lógica é semelhante ao que ocorreu com Lean, Agile, Design Thinking e Six Sigma. Organizações que obtiveram maior retorno dessas metodologias foram aquelas que internalizaram conhecimento e criaram comunidades próprias de especialistas, facilitadores e agentes de transformação.
LEGO® SERIOUS PLAY® possui potencial semelhante. A metodologia pode ser utilizada em workshops de estratégia, construção de visão de futuro, resolução de problemas complexos, desenvolvimento de lideranças, Team Building, gestão da mudança, cultura organizacional, inovação, desenho de processos e transformação digital. Quanto maior a variedade de aplicações, maior a necessidade de profissionais preparados para conduzi-las.
Existe também um aspecto econômico relevante. Workshops conduzidos por consultorias especializadas geram grande valor, especialmente em momentos estratégicos. Entretanto, diversas aplicações do dia a dia podem ser realizadas por facilitadores internos treinados. Isso reduz custos, aumenta velocidade de resposta e democratiza o acesso à metodologia.
Outro benefício importante é o conhecimento do contexto organizacional. Facilitadores internos conhecem a cultura, a linguagem, os desafios e as dinâmicas políticas da empresa. Essa proximidade permite adaptar as sessões de forma mais precisa às necessidades do negócio.
A formação de multiplicadores também fortalece programas de transformação organizacional. Muitas iniciativas fracassam porque os novos comportamentos desejados não encontram mecanismos permanentes de reforço. Quando a organização possui facilitadores internos capacitados, torna-se possível utilizar LEGO® SERIOUS PLAY® de forma contínua para apoiar mudanças estratégicas e culturais.
O desenvolvimento dessa capacidade interna não deve ser encarado como um treinamento isolado. Trata-se da construção de uma competência organizacional. Assim como existe uma jornada para formar Green Belts, Scrum Masters ou líderes Lean, a formação em LEGO® SERIOUS PLAY® também deve seguir uma trilha estruturada de evolução.
Foi com essa visão que a Setec estruturou sua Trilha de Formação de Multiplicadores LEGO® SERIOUS PLAY®, composta por três níveis progressivos de desenvolvimento. Cada etapa amplia a capacidade técnica, metodológica e estratégica do profissional.
O primeiro nível, Practitioner, é voltado para profissionais que desejam compreender os fundamentos da metodologia e aplicar dinâmicas estruturadas em contextos conhecidos. O foco está na construção das habilidades essenciais de facilitação, condução de reflexões e utilização dos principais frameworks da abordagem.
Nessa etapa, os participantes aprendem não apenas a utilizar as peças, mas principalmente a compreender os princípios cognitivos, comportamentais e de aprendizagem que sustentam LEGO® SERIOUS PLAY®. O objetivo é desenvolver facilitadores seguros para conduzir workshops internos com qualidade e consistência.
O segundo nível, Consultant, amplia significativamente o escopo de atuação. O profissional passa a desenhar experiências customizadas para diferentes desafios organizacionais. Estratégia, cultura, liderança, inovação, gestão da mudança e Team Building tornam-se aplicações naturais da metodologia.
Nesse estágio, o participante desenvolve competências de diagnóstico, desenho de jornadas, construção de roteiros avançados e integração de LEGO® SERIOUS PLAY® com outras metodologias corporativas. O foco deixa de ser apenas a facilitação e passa a incluir a capacidade de resolver problemas organizacionais utilizando a abordagem como ferramenta de intervenção.
O terceiro nível, Expert, representa a formação de referências internas capazes de liderar programas corporativos de larga escala. Esses profissionais atuam como mentores, formadores de novos facilitadores e patrocinadores da metodologia dentro da organização.
O Expert não apenas conduz workshops. Ele ajuda a estruturar comunidades internas de prática, definir padrões metodológicos, apoiar programas estratégicos e garantir que a metodologia gere impacto sustentável ao longo do tempo. Trata-se de um papel semelhante ao de um Master Black Belt em Lean Six Sigma ou de um Agile Coach em programas de transformação ágil.
A existência dessa trilha cria uma lógica de maturidade organizacional. A empresa deixa de realizar eventos isolados e passa a construir uma rede interna de facilitadores capazes de sustentar a utilização da metodologia em múltiplas áreas e diferentes níveis hierárquicos.
Os impactos vão muito além dos workshops. Organizações que desenvolvem multiplicadores internos criam maior capacidade de inovação, fortalecem a colaboração entre áreas, aceleram processos de alinhamento estratégico e ampliam o protagonismo das lideranças na condução da transformação.
Em um cenário onde os desafios organizacionais se tornam cada vez mais complexos e multidisciplinares, metodologias capazes de estimular inteligência coletiva ganham importância crescente. Formar multiplicadores internos em LEGO® SERIOUS PLAY® não significa apenas ensinar uma técnica de facilitação. Significa desenvolver uma competência organizacional capaz de tornar conversas mais profundas, decisões mais inteligentes e transformações mais sustentáveis. É um investimento na capacidade da empresa de pensar, aprender e evoluir coletivamente.
