produtividade
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Produtividade
Realizamos um levantamento detalhado dos processos existentes para identificar oportunidades de aumento de produtividade e eliminação de desperdícios, focando em áreas críticas como atendimento ao cliente e operações financeiras.
Capacitamos sua equipe nos princípios e ferramentas de produtividade, preparando-os para identificar e eliminar desperdícios de maneira proativa em todas as operações.
Nossa consultoria em produtividade é conduzida através de uma série de etapas estratégicas, garantindo uma implementação eficaz e resultados duradouros:
Realizamos um levantamento detalhado dos processos existentes para identificar oportunidades de aumento de produtividade e eliminação de desperdícios, focando em áreas críticas como atendimento ao cliente e operações financeiras.
Engajamos os líderes da organização para assegurar que as metas de produtividade estejam em total alinhamento com a estratégia empresarial, especialmente em setores que exigem alta eficiência e agilidade.
Capacitamos sua equipe nos princípios e ferramentas de produtividade, preparando-os para identificar e eliminar desperdícios de maneira proativa em todas as operações.
Implementamos práticas de Gestão da Rotina que asseguram a padronização dos processos e a manutenção dos ganhos de produtividade ao longo do tempo, essencial para garantir consistência em operações de alto volume.
Conduzimos workshops Kaizen para realizar melhorias incrementais nos processos, promovendo o envolvimento ativo da equipe e gerando resultados rápidos e mensuráveis, com foco em áreas de suporte ao cliente e back-office.
Acompanhamos os indicadores de produtividade para garantir que as melhorias sejam sustentadas e continuamente otimizadas, crucial para manter a competitividade em mercados dinâmicos.
forma duradoura, criando uma cultura de melhoria contínua que é essencial em serviços financeiros e de telecomunicações.
Reconhecemos o sucesso dos projetos e o desenvolvimento das equipes, emitindo certificações que validam os conhecimentos e as melhorias alcançadas.
Avaliamos os resultados alcançados e desenvolvemos um plano de ação para garantir a evolução contínua da produtividade na sua empresa.
Aumento da Eficiência
Otimizamos processos para maximizar a utilização dos recursos e aumentar a produção, essencial para operações de alta demanda em bancos e telecomunicações.
Redução de Desperdícios
Identificamos e eliminamos desperdícios, melhorando a eficiência e reduzindo custos operacionais, fundamentais em mercados de serviços altamente competitivos.
Cultura de Melhoria Contínua
Estabelecemos uma mentalidade de melhoria constante, garantindo que os ganhos de produtividade sejam sustentáveis ao longo do tempo.
Engajamento da Equipe
Promovemos o envolvimento de todos os níveis da organização, desde a alta liderança até as equipes operacionais, assegurando que todos estejam alinhados com os objetivos de produtividade.
Bancos
Otimização de processos de crédito, gestão de risco, e atendimento ao cliente; melhoria na eficiência de operações de back-office.
Seguradoras
Melhoria na gestão de sinistros, automação de processos de subscrição e auditoria; redução de variabilidade em processos de atendimento ao cliente.
Telecomunicações
Otimização de processos de suporte técnico, gestão de redes, e atendimento ao cliente; melhoria na eficiência operacional em centros de atendimento.
Empresas de Serviços
Aceleração de ciclos de atendimento e entrega de serviços; otimização de processos de suporte e operações internas para melhorar a agilidade e a eficiência.
A plataforma Orbit é nossa solução digital exclusiva, projetada para gerenciar todo o seu programa Lean Seis Sigma de forma online e integrada. Ela permite que você:
Monitore o progresso de cada projeto em tempo real.
Acesse materiais de treinamento e recursos educacionais customizados.
Colabore com sua equipe e especialistas da Setec de maneira eficiente e centralizada.
Avalie os resultados através de dashboards interativos e relatórios detalhados.
A Setec se orgulha de suas parcerias estratégicas com líderes globais em qualidade e certificação:
Utilizamos o Minitab, o software líder em estatísticas e análises de dados, para garantir a precisão e a eficácia dos nossos projetos Lean Seis Sigma.
Somos acreditados pelo CSSC, garantindo que nossos programas de treinamento e certificação estejam alinhados com os padrões internacionais mais rigorosos.
Com a Setec, sua organização está a um passo de alcançar novos níveis de eficiência e qualidade. Entre em contato e descubra como Lean Seis Sigma pode revolucionar seus processos e resultados nos setores de Bancos, Seguradoras, Telecomunicações e Empresas de Serviços.
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