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métodos ágeis

CONSULTORIA

Métodos Ágeis para o Mercado de Serviços

métodos ágeis

Métodos Ágeis

Fale conosco

Agilidade e Inovação
para Resultados Excepcionaiss

Transformação Ágil para Excelência em Serviços

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O que fazemos?

Na Setec, somos especialistas em implementar Métodos Ágeis para transformar operações em setores de serviços como Bancos, Seguradoras, Telecomunicações e Empresas de Serviços. Com nossa expertise, ajudamos empresas a se tornarem mais adaptáveis, rápidas e eficientes, promovendo uma cultura de inovação que impulsiona a competitividade e a satisfação dos clientes.

COMO FUNCIONA?

Nossa consultoria em Métodos Ágeis é conduzida através de uma série de etapas estratégicas, garantindo uma implementação eficaz e resultados duradouros:

Diagnóstico Inicial e Definição de Metas Ágeis

Realizamos um levantamento detalhado da situação atual e definimos junto à liderança os objetivos que serão alcançados com a adoção de métodos ágeis, ajustando as metas às necessidades específicas do mercado de serviços.

Avaliação de Maturidade em Agilidade

Utilizamos uma metodologia única para avaliar o nível de maturidade ágil da sua organização, identificando áreas de melhoria e pontos fortes que podem ser explorados para acelerar a transformação ágil.

Escolha do Framework Ágil (Scrum, Kanban, etc.)

Com base no diagnóstico e nos objetivos da empresa, selecionamos o framework ágil mais adequado, seja Scrum, Kanban ou uma combinação de práticas, para otimizar a operação da sua equipe em áreas críticas como desenvolvimento de software, operações financeiras e atendimento ao cliente.

Planejamento e Kick-Off

Realizamos um kick-off que engaja as equipes e estabelece as bases para a transição ágil, promovendo uma experiência interativa e motivadora que garante o alinhamento dos objetivos.

Capacitação e Treinamento

Oferecemos treinamentos e workshops intensivos para que sua equipe domine o framework ágil escolhido, proporcionando uma implementação bem-sucedida e sustentável, com foco em aumentar a eficiência e a flexibilidade.

Sprints e Ciclos de Trabalho

Implementamos ciclos de trabalho iterativos (sprints) e o uso de ferramentas visuais (como quadros Kanban) que permitem uma gestão ágil do fluxo de trabalho e a entrega contínua de valor, essencial em setores dinâmicos como telecomunicações e serviços financeiros.

Monitoramento e Ajustes Contínuos

Acompanhamos cada sprint ou ciclo de trabalho, realizando ajustes conforme necessário para garantir que as metas de agilidade sejam alcançadas e que as equipes estejam sempre evoluindo.

Retrospectiva e Evolução Contínua

Facilitamos sessões de retrospectiva para que as equipes possam refletir sobre o progresso, identificar áreas de melhoria e planejar ações para o próximo ciclo, promovendo a cultura de melhoria contínua.
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COMO FUNCIONA?

Nossa consultoria em Métodos Ágeis é conduzida através de uma série de etapas estratégicas, garantindo uma implementação eficaz e resultados duradouros:

Diagnóstico Inicial e Definição de Metas Ágeis

Realizamos um levantamento detalhado da situação atual e definimos junto à liderança os objetivos que serão alcançados com a adoção de métodos ágeis, ajustando as metas às necessidades específicas do mercado de serviços.

Avaliação de Maturidade em Agilidade

Utilizamos uma metodologia única para avaliar o nível de maturidade ágil da sua organização, identificando áreas de melhoria e pontos fortes que podem ser explorados para acelerar a transformação ágil.

Escolha do Framework Ágil (Scrum, Kanban, etc.)

Com base no diagnóstico e nos objetivos da empresa, selecionamos o framework ágil mais adequado, seja Scrum, Kanban ou uma combinação de práticas, para otimizar a operação da sua equipe em áreas críticas como desenvolvimento de software, operações financeiras e atendimento ao cliente.

Planejamento e Kick-Off

Realizamos um kick-off que engaja as equipes e estabelece as bases para a transição ágil, promovendo uma experiência interativa e motivadora que garante o alinhamento dos objetivos.

Capacitação e Treinamento

Oferecemos treinamentos e workshops intensivos para que sua equipe domine o framework ágil escolhido, proporcionando uma implementação bem-sucedida e sustentável, com foco em aumentar a eficiência e a flexibilidade.

Sprints e Ciclos de Trabalho

Implementamos ciclos de trabalho iterativos (sprints) e o uso de ferramentas visuais (como quadros Kanban) que permitem uma gestão ágil do fluxo de trabalho e a entrega contínua de valor, essencial em setores dinâmicos como telecomunicações e serviços financeiros.

Monitoramento e Ajustes Contínuos

Acompanhamos cada sprint ou ciclo de trabalho, realizando ajustes conforme necessário para garantir que as metas de agilidade sejam alcançadas e que as equipes estejam sempre evoluindo.

Retrospectiva e Evolução Contínua

Facilitamos sessões de retrospectiva para que as equipes possam refletir sobre o progresso, identificar áreas de melhoria e planejar ações para o próximo ciclo, promovendo a cultura de melhoria contínua.

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Benefícios para sua empresa

Aumento da Eficiência Operacional
Melhoramos a gestão do fluxo de trabalho, permitindo entregas mais rápidas e de maior qualidade, essencial para manter a competitividade em mercados de serviços.

Maior Flexibilidade e Adaptabilidade
Permitimos que sua empresa responda rapidamente às mudanças de mercado e às demandas dos clientes, melhorando a capacidade de inovação.

Cultura de Inovação
Promovemos uma cultura ágil que valoriza a experimentação e a melhoria contínua, resultando em uma organização mais resiliente e focada em resultados.

Engajamento da Equipe
Capacitamos suas equipes para trabalhar de forma mais colaborativa e eficiente, aumentando a motivação e a satisfação no trabalho.

Projetos e Oportunidades
no Mercado de Serviços

Bancos
Otimização de processos de crédito, gestão de risco, e atendimento ao cliente; melhoria na eficiência de operações de back-office.

Seguradoras
Melhoria na gestão de sinistros, automação de processos de subscrição e auditoria; redução de variabilidade em processos de atendimento ao cliente.

Telecomunicações
Otimização de processos de suporte técnico, gestão de redes, e atendimento ao cliente; melhoria na eficiência operacional em centros de atendimento.

Empresas de Serviços
Aceleração de ciclos de atendimento e entrega de serviços; otimização de processos de suporte e operações internas para melhorar a agilidade e a eficiência.

Logo Orbit


Aprendizado
e Gestão Integrados

A plataforma Orbit é nossa solução digital exclusiva, projetada para gerenciar todo o seu programa Lean Seis Sigma de forma online e integrada. Ela permite que você:

Monitore o progresso de cada projeto em tempo real.

Acesse materiais de treinamento e recursos educacionais customizados.

Colabore com sua equipe e especialistas da Setec de maneira eficiente e centralizada.

Avalie os resultados através de dashboards interativos e relatórios detalhados.

Parcerias de Excelência

A Setec se orgulha de suas parcerias estratégicas com líderes globais em qualidade e certificação:

Utilizamos o Minitab, o software líder em estatísticas e análises de dados, para garantir a precisão e a eficácia dos nossos projetos Lean Seis Sigma.

Somos acreditados pelo CSSC, garantindo que nossos programas de treinamento e certificação estejam alinhados com os padrões internacionais mais rigorosos.

Vamos transformar sua empresa juntos?

Com a Setec, sua organização está a um passo de alcançar novos níveis de eficiência e qualidade. Entre em contato e descubra como Lean Seis Sigma pode revolucionar seus processos e resultados nos setores de Bancos, Seguradoras, Telecomunicações e Empresas de Serviços.

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