AA transformação digital não é apenas um modismo no ambiente corporativo moderno, mas uma necessidade vital para a sobrevivência das empresas. Neste contexto, as práticas de excelência operacional, tradicionalmente associadas a métodos como Lean e Seis Sigma, estão evoluindo para incorporar ferramentas e técnicas digitais.
O desafio atual
Muitas organizações enfrentam desafios significativos ao tentar escalar treinamentos síncronos. Estes treinamentos, frequentemente presenciais e em tempo real, demandam logística, infraestrutura e, muitas vezes, a reunião de equipes dispersas geograficamente. A coordenação de horários, a disponibilidade de instrutores qualificados e os custos associados podem se tornar barreiras consideráveis.
Por outro lado, o resgate de belts inativos é fundamental, e uma das principais maneiras de alcançar isso é minimizando a burocracia. Processos engessados e excessivamente burocráticos podem desmotivar profissionais, tornando-os menos propensos a participar ativamente das iniciativas de melhoria contínua. Além disso, é essencial que a formação não seja vista apenas como um treinamento, mas como uma experiência enriquecedora.
Transformar formações em experiências imersivas e significativas aumenta o engajamento, a retenção de conhecimento e a aplicação prática das habilidades aprendidas, potencializando os resultados para a organização.
Em pesquisa realizada pelo Setec Consulting Group, nota-se o desafio de escalabilidade e de continuidade de condução dos projetos de forma assíncrona. A vasta maioria dos líderes pesquisas sinaliza dificuldades com relação a ambos aspectos.
A Integração das Ondas
No panorama atual da excelência operacional, vemos uma combinação de abordagens síncronas e assíncronas. Enquanto a primeira é centrada na experiência presencial, na colaboração em tempo real e na resolução imediata de problemas, a segunda utiliza a digitalização para proporcionar flexibilidade, escalabilidade e uma abordagem mais adaptativa.
A ativação de Belts, sejam eles Black Belts, Green Belts ou outros, é amplamente beneficiada por essa integração. A capacidade de combinar sessões de treinamento ao vivo (síncronas) com plataformas de aprendizado online e ferramentas de colaboração digital (assíncronas) proporciona uma formação mais robusta e adaptável às necessidades do mercado.
A Onda Síncrona tem como paradigma um ciclo de ativação seguido por um de inativação levando a desgaste, saturação precoce e baixo aproveitamento das equipes capacitadas. Ao invés de termos ganho acumulativo, temos mortalidade e inativação de equipes já capacitadas.
A composição de abordagem Síncrona e Assíncrona através de plataformas digitais permite um maior nível de atividade das equipes envolvidas em projetos sem aumento de custo, sem aumento da complexidade, sem perda de governança. Assim, temos como efeito amplificação e ressonância.
Digitalização para Escala
A digitalização, particularmente na onda assíncrona, desempenha um papel crucial na ampliação das iniciativas de melhoria contínua. Ferramentas como Machine Learning, Analytics e Process Mining estão se tornando essenciais para identificar áreas de melhoria, prever tendências e implementar soluções em larga escala. Além disso, plataformas de treinamento customizadas e soluções de gestão de conhecimento avançadas facilitam a disseminação de melhores práticas e a capacitação contínua de equipes.
Lean Thinking e Aculturamento Sistêmico
A penetração massiva do Lean Thinking nas organizações modernas é mais do que uma estratégia; é um movimento para incutir uma mentalidade de melhoria contínua em todos os níveis da organização. Ao promover a eficiência, eliminar desperdícios e priorizar a entrega de valor ao cliente, o Lean Thinking serve como alicerce para uma cultura de excelência operacional.
Concluindo, a era digital trouxe consigo novas ferramentas e abordagens, mas o cerne da excelência operacional permanece o mesmo: a busca contínua pela melhoria. A integração das ondas síncronas e assíncronas, aliada às práticas Lean, oferece às empresas o caminho para se adaptarem, evoluírem e prosperarem no mercado atual.
