TREINAMENTO

O DFSS (Design for Six Sigma) é uma metodologia que visa manter a qualidade em projetos de novos produtos e processos produtivos ou na execução de serviços que precisam ser elaborados de tal forma que, ao entrarem em funcionamento, já atinjam a excelência dos seis sigmas. Esse modelo também pode ser aplicado a projetos cujo desempenho está tão baixo que possa comprometer a finalidade daquele trabalho. Sendo assim, ele pode projetar um novo produto ou ainda projetar novamente um produto ou serviço já existente.

O DFSS traz ferramentas que podem reduzir custos e melhorar a qualidade, mas sua principal finalidade é agregar valor ao produto por meio de inovações e da busca do atendimento das reais necessidades dos clientes. Esse programa é apontado como grande facilitador para que se atinja o nível seis sigmas no controle da qualidade, pois a qualidade do produto é projetada, e não somente melhorada, por meio da metodologia DMADV (definição, medição, análise, projetos e verificação).

Além das ferramentas estatísticas, também são utilizadas algumas ferramentas analíticas para o auxílio na tomada de decisão, como VOC (voz do cliente), VA (análise de valor/trimming), QFD (quality function deployment), RE (engenharia robusta – método Taguchi) e TD (projeto de tolerâncias – método Taguchi).