Gestão da qualidade
Gestão da qualidade
As normas da série ISO 9000 são documentos normativos de natureza técnica, que definem requisitos para estabelecer, documentar, manter e melhorar um Sistema de Garantia da Qualidade, fornecendo diretrizes para uma organização sobre como administrar e garantir a qualidade de seus produtos/serviços e processos.
As normas da série ISO 9000 são documentos normativos de natureza técnica, que definem requisitos para estabelecer, documentar, manter e melhorar um Sistema de Garantia da Qualidade, fornecendo diretrizes para uma organização sobre como administrar e garantir a qualidade de seus produtos/serviços e processos.
Em setembro de 2015 foi publicada a versão da ISO 9001:2015, que é a nova revisão das normas da série ISO 9000. Essa versão apresenta uma nova estrutura para os requisitos visando à integração com outros sistemas de gestão (ex.: meio ambiente, segurança, etc.), determinando maior foco no cliente, alinhamento do SGQ com a estratégia da organização, pensamento baseado em risco, maior clareza na aplicação dos requisitos tanto para produtos quanto para serviços e flexibilização da documentação do SGQ (informação documentada).
*Este treinamento está atualizado conforme a versão 2015 da ISO 9001, publicada em Setembro/2015.
Apresentar aos participantes a nova estrutura da Norma ISO 9001:2015 e a interpretação dos requisitos desta nova versão. Conhecer detalhadamente todos os requisitos normativos e promover o entendimento destes para a transição do sistema da qualidade para os requisitos da ISO 9001: 2015, discutindo as principais diferenças entre as versões 2008 e 2015. Apresentar um resumo do processo de transição para a versão 2015.
Gerentes, engenheiros, chefes, pessoal administrativo e suporte, responsáveis por processos e procedimentos do sistema da qualidade atual, que estarão coordenando e atuando na revisão e adequação dos procedimentos para a obtenção da certificação da ISO 9001:2015.
– Principais mudanças versão 2015
– A nova estrutura da ISO 9001:2015 (com base no anexo SL)
– Seção 0 – Introdução:
– Princípios da gestão da qualidade;
– Abordagem por processos;
– Ciclo PDCA;
– Mentalidade de risco.
– Seção 1 – Escopo
– Seção 2 – Referência normativa
– Seção 3 – Termos e definições
– Interpretação da norma ISO 9001:2015 – Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade:
– Seção 4: Contexto da Organização;
– Seção 5: Liderança;
– Seção 6: Planejamento;
– Seção 7: Apoio;
– Seção 8: Operação;
– Seção 9: Avaliação de Desempenho;
– Seção 10: Melhoria.
– Ao longo do treinamento serão realizadas análises das seções da norma, esclarecendo o propósito de cada requisito, com discussões sobre exemplos práticos de aplicação.
Treinamento In Company:
O treinamento In Company é realizado diretamente nas instalações da sua empresa ou online, proporcionando uma experiência personalizada que atende às necessidades específicas da sua organização. Os certificados são emitidos digitalmente.
Treinamento Aberto:
As inscrições podem ser feitas online ou pelo telefone. No momento da inscrição, basta imprimir o boleto, ou pagar via PagSeguro. O vencimento se dá uma semana antes do início do curso. A realização do curso está sujeita a formação de quórum, e a Setec confirmará o curso com até 5 dias úteis de antecedência via e-mail. Em caso de desistência com menos de 5 dias úteis da realização do treinamento, haverá cobrança de multa de 40% do valor da inscrição. Para cancelamentos após o início do treinamento, a Setec informa que não haverá restituição do valor pago
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