TREINAMENTO

IATF 16949:2016 – QAI

Gestão da qualidade

Requisitos do Sistema da Qualidade do Setor Automotivo – Qualificação de Auditores Internos

Gestão da qualidade

A IATF 16949:2016 (antiga ISO/TS 16949) determina os requisitos complementares da ISO 9001: 2015 para o sistema de gestão da qualidade automotiva, para o projeto e desenvolvimento, produção e, quando relevante, montagem, instalação e serviços de produtos automotivos relacionados, incluindo produtos com software embarcado.

A IATF 16949:2016 (antiga ISO/TS 16949) determina os requisitos complementares da ISO 9001: 2015 para o sistema de gestão da qualidade automotiva, para o projeto e desenvolvimento, produção e, quando relevante, para a montagem, a instalação e os serviços de produtos automotivos relacionados, incluindo produtos com software embarcado.

A IATF 16949:2016 define, a partir de então, as expectativas sobre os sistemas de gestão da qualidade ao longo da cadeia de fornecimento automotivo.

As auditorias internas desempenham um papel fundamental para a manutenção e melhoria contínua dos sistemas de gestão. Através das auditorias internas obtêm-se as informações necessárias para avaliar o desempenho e atendimento dos requisitos, adequação da informação documentada e conformidade das atividades realizadas.

Os resultados das auditorias internas permitem a análise gerencial e a definição de ações corretivas e de melhorias para os sistemas de gestão. Para a adequada avaliação dos sistemas de gestão, é de suma importância que as auditorias sejam feitas de forma sistêmica e completa, por pessoal bem preparado e independente, a fim de que possam efetivamente constatar a adequação ou não do sistema de gestão em relação aos requisitos da norma IATF 16949: 2016.

*Este treinamento está atualizado conforme a versão 2016 da IATF 16949, publicada em Outubro/2016, e a versão 2018 da ISO 19011: 2018.

Apresentar aos participantes a nova estrutura da Norma IATF 16949: 2016 e a interpretação dos requisitos desta nova versão. Conhecer detalhadamente todos os requisitos normativos e permitir o entendimento dos requisitos para a transição do sistema da qualidade para os requisitos da IATF 16949: 2016, discutindo as principais diferenças entre as versões 2009 e 2016.

Preparar o participante para executar auditorias internas do sistema de gestão da qualidade da sua própria organização e de sua cadeia de fornecedores. Desenvolver habilidades, comportamento e conhecimento (competências) dos auditores líderes e equipes de auditores, com base nos requisitos da IATF 16949: 2016 e ISO 19011: 2018. Demonstrar, por meio de simulação, as técnicas adequadas para a condução das auditorias.

➡️ Assista: IATF 169649:2016 – Auditorias Internas da Qualidade

Auditores internos trainee, júnior e sênior, bem como demais colaboradores que atuam no sistema da qualidade e desejam se tornar auditores internos. Coordenadores responsáveis pela implantação da IATF 16949: 2016. Profissionais interessados na análise crítica do sistema de gestão da qualidade, de acordo com os requisitos normativos da IATF 16949: 2016.

– A nova estrutura da IATF 16949: 2016 (com base no anexo SL da ISO 9001: 2015)

– Seção 0 – Introdução:

– Princípios da gestão da qualidade;

– Abordagem por processos;

– Ciclo PDCA;

– Mentalidade de risco.

– Seção 1 – Escopo

– Seção 2 – Referência normativa

– Seção 3 – Termos e definições

– Interpretação da norma IATF 16949: 2016 – Requisitos de sistema de gestão da qualidade para as organizações de produção automotiva e peças de reposição:

– Seção 4: Contexto da Organização;

– Seção 5: Liderança;

– Seção 6: Planejamento;

– Seção 7: Apoio;

– Seção 8: Operação;

– Seção 9: Avaliação de Desempenho;

– Seção 10: Melhoria.

– Os 7 Princípios da auditoria:

– Integridade;

– Apresentação justa;

– Atendimento pessoal;

– Confidencialidade;

– Independência;

– Abordagem baseada em evidências;

– Abordagem baseada em risco.

– Gerenciamento do programa de auditoria, visão geral baseada no PDCA

– Objetivos do programa de auditoria

– Riscos e oportunidades do programa de auditoria

– Estabelecimento e implementação do programa de auditoria:

– Papéis e responsabilidades;

– Competências;

– Abrangência do programa;

– Recursos;

– Comunicação;

– Objetivos, escopo e critérios;

– Métodos de auditoria;

– Membros da equipe auditora;

– Responsabilidades do auditor líder;

– Resultados do programa de auditoria;

– Registros do programa de auditoria

– Monitorando o programa de auditoria;

– Melhorando o programa de auditoria.

– Etapas de execução das auditorias:

– Início da auditoria: contato inicial;

– Viabilidade;

– Análise crítica da informação documentada;

– Plano de auditoria;

– Atribuições da equipe auditora;

– Documentos de trabalho;

– Papéis e responsabilidades dos guias e observadores;

– Reunião de abertura;

– Comunicação;

– Disponibilidade de acesso as informações

– Análise crítica da documentação;

– Coletando e verificando informações;

– Constatações da auditoria: observação, atribuição e explicação;

– Reunião de encerramento;

– Preparando e distribuindo o relatório de auditoria;

– Concluindo a auditoria;

– Acompanhamento.

– Abordagem de processo automotiva

– Competência e avaliação dos auditores:

– Comportamento pessoal;

– Conhecimento e habilidades genéricas e específicas;

– Atingindo e mantendo a competência do auditor;

– Líderes de equipe de auditoria;

– Critérios para avaliação dos auditores;

– Conduzindo a avaliação do auditor;

– Mantendo e melhorando a competência do auditor.

– Overview dos anexos A e B da IATF 16949: 2016 e Core Tools refresh: lembrete sobre as principais ferramentas referenciadas ao longo da norma

– Análises das seções da norma ao longo do treinamento, deixando claro o propósito de cada requisito e discussões sobre exemplos práticos de aplicação.

– Estudos de caso simulando situações típicas de uma auditoria (identificação de fatos, evidências objetivas, reunião de encerramento, avaliação de eficácia, etc.)

– Prova de avaliação sobre a norma e boas práticas de auditoria para qualificação dos auditores internos

Treinamento In Company:

O treinamento In Company é realizado diretamente nas instalações da sua empresa ou online, proporcionando uma experiência personalizada que atende às necessidades específicas da sua organização. Os certificados são emitidos digitalmente.

Treinamento Aberto:

As inscrições podem ser feitas online ou pelo telefone. No momento da inscrição, basta imprimir o boleto, ou pagar via PagSeguro. O vencimento se dá uma semana antes do início do curso. A realização do curso está sujeita a formação de quórum, e a Setec confirmará o curso com até 5 dias úteis de antecedência via e-mail. Em caso de desistência com menos de 5 dias úteis da realização do treinamento, haverá cobrança de multa de 40% do valor da inscrição. Para cancelamentos após o início do treinamento, a Setec informa que não haverá restituição do valor pago

Confira os diferenciais dos